Termos de Uso

Instituto Saber Consciente — CNPJ 37.495.154/0001-01

Bem-vindo(a)! Estes termos de uso regem seu acesso e uso dos serviços disponibilizados, criados, controlados e operados pelo Instituto Saber Consciente, pessoa jurídica de direito privado inscrita sob o CNPJ nº 37.495.154/0001-01. Estes termos têm por objeto definir as regras a serem seguidas para a utilização do Instituto Saber Consciente, incluindo todos os materiais, informações, documentos, ebooks, vídeos e conteúdos promovidos de forma digital, sem prejuízo da aplicação da legislação vigente.

1. Quem Somos

O Instituto Saber Consciente é a escola de formação de terapeutas que oferece cursos livres, extensão universitária e pós-graduação com a flexibilidade que você precisa para alcançar seus objetivos profissionais sem abrir mão do seu tempo.

Oferecemos cursos online profissionalizantes para formação de terapeutas, em busca do equilíbrio da saúde física, mental e espiritual. Nossos cursos são reconhecidos no Brasil.

Ao se matricular em qualquer dos cursos do Instituto, o aluno declara estar de acordo com os termos de uso. Caso não concorde, o mesmo deverá, dentro do prazo de 7 dias, solicitar o cancelamento e reembolso. A permanência no curso informa que o aluno está de acordo com os termos abaixo.

Privacidade e Segurança

Todas as informações pessoais submetidas no decorrer do uso do Site estarão sujeitas à Política de Privacidade. Visamos simplificar os processos e proporcionar segurança às informações concedidas por você. Nossa plataforma é segura e bem avaliada no mercado, em termos de funcionalidade e segurança de dados. Não temos acesso aos dados sensíveis do cartão de crédito utilizado.

Serviços e Custos

Através dos nossos serviços, é permitido aos usuários contato com o conteúdo educacional produzido pelo Instituto Saber Consciente. O usuário é o único responsável por todos os serviços de telefonia, conexão à internet e demais taxas associadas ao seu acesso.

No caso de cursos comercializados pelo site, será necessário o pagamento de acordo com os valores e a forma prevista para cada curso. O Instituto Saber Consciente pode alterar temporariamente as taxas dos serviços a qualquer tempo, sem aviso prévio. O pagamento via cartão de crédito possui taxas da operadora. A Hotmart é a empresa responsável pelos pagamentos e pela plataforma onde estão hospedados os cursos. Em caso de solicitação de reembolso, o aluno (dentro do prazo de 7 dias) deverá solicitar através da Hotmart, no menu de ajuda.

Contrato de Prestação de Serviços

Pelo presente instrumento particular, o Contratante adere aos termos e condições do Contrato de Prestação de Serviços Educacionais de Curso Livre, Modalidade a Distância (Todas as Modalidades). As partes reconhecem a validade e eficácia deste Termo de Adesão, produzido e processado em meio eletrônico. O pagamento da primeira parcela representa, para todos os efeitos legais, a ratificação pelo Contratante dos termos e condições previstos. Fica eleito o Foro da Comarca do domicílio do Instituto Saber Consciente para dirimir todas as questões resultantes deste contrato.

1 — Conteúdo

Todo conteúdo no site Instituto Saber Consciente é de propriedade da empresa, assim como sua marca é registrada. Os direitos autorais devem ser respeitados. Ao adquirir um curso, o usuário não poderá revender ou distribuir o conteúdo gratuitamente ou de forma paga, sendo caracterizado pirataria e crime. O conteúdo do Instituto pode ser adquirido somente no site ou de seus afiliados, salvo autorização prévia e por escrito da empresa.

2 — Atendimento ao Aluno

3 — Perda de Acesso

Em caso de perda de acesso, acesse consumer.hotmart.com/purchase, insira o mesmo e-mail da compra e clique em "Esqueci minha senha".

4 — Obrigações do Usuário

  • Lerá e respeitará as informações de preços antes de usar o site.
  • Não manipulará ou interferirá no site.
  • Não fará perguntas de cunho pessoal na plataforma com finalidade de constranger ou contestar os tutores.
  • Não solicitará informações pessoais de qualquer tutor ou escola.
  • Não causará tumulto nos grupos de dúvidas ou na plataforma e nem faltará ao respeito com colaboradores, tutores e alunos.
  • Cumprirá seu compromisso efetuado ao adquirir o curso.
  • Fará todas as avaliações solicitadas e respeitará os prazos estipulados.

5 — Políticas do Site

Ao se matricular em qualquer dos cursos do Instituto, o aluno declara estar de acordo com os termos de uso. Caso não concorde, deverá, dentro do prazo de 7 dias, solicitar o cancelamento e reembolso.

6 — Termos de Uso

Os serviços oferecidos são os cursos online hospedados na plataforma Hotmart e o material disponível para download, de propriedade do Instituto Saber Consciente. Ao usar ou acessar o site ou os serviços, fazer download de arquivos em PDF para uso próprio (não sendo permitida a tradução e comercialização), ou utilizar o aplicativo da Hotmart, o usuário formaliza sua concordância com estes termos. Este site é destinado a pessoas com idade acima de 18 anos.

7 — Privacidade e Segurança

Todas as informações pessoais submetidas no decorrer do uso do site estarão sujeitas à Política de Privacidade. Coletamos e arquivamos as informações cadastradas, incluindo: nome, endereço, CPF, telefone e histórico de compras. Essas informações são utilizadas para:

  • Envio de e-mails e mensagens eletrônicas.
  • Prestar e facilitar o suporte.
  • Enviar avisos, novidades, cupons e promoções.
  • Cumprir leis e regulamentos aplicáveis.

8 — Política de Cookies

Cookies são arquivos criados em todos os websites que você visita. Eles tornam sua experiência online mais fácil, economizando informações de navegação. Suas informações são armazenadas no banco de dados do Wix.com, que possui servidores seguros por firewall. Nosso e-commerce está em conformidade com as regras do PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standards), reconhecida como fornecedor nível 1.

9 — Serviços e Custos

Através dos nossos serviços, é permitido aos usuários acesso ao conteúdo educacional produzido pelo Instituto. O usuário é o único responsável pelos custos de conectividade e equipamentos necessários. A Hotmart é a empresa responsável pelos pagamentos e pela plataforma. Em caso de intermitência na plataforma Hotmart, o aluno deverá aguardar o comunicado de normalização dos serviços.

10 — Contrato de Prestação de Serviços

O pagamento da primeira parcela representa, para todos os efeitos legais, a ratificação pelo Contratante dos termos e condições previstos. O Contratante declara deter plena capacidade para celebrar o presente Termo de Adesão, haver recebido as orientações necessárias, lido, compreendido e concordado com todos os termos e condições. Fica eleito o Foro da Comarca de São Paulo para dirimir todas as questões resultantes deste contrato.

11 — Conteúdo

Todo conteúdo no site é de propriedade do Instituto Saber Consciente. O acesso é individual, não sendo permitido o compartilhamento de login e senha a terceiros. Em casos onde seja comprovado o fornecimento de acesso a terceiros, o aluno perderá seu acesso ao curso sem ressarcimento.

12 — Atendimento

13 — Obrigações do Usuário

Como alguém que busca conteúdo educacional, o usuário concorda que:

  • Lerá e respeitará as informações de preços antes de usar o site.
  • Não manipulará ou interferirá no site.
  • Não fará perguntas de cunho pessoal para constranger tutores.
  • Não solicitará informações pessoais de tutores ou escolas.
  • Não causará tumulto e manterá o respeito com todos.
  • Cumprirá o compromisso efetuado ao adquirir o curso.
  • Fará todas as avaliações e respeitará os prazos estipulados.

14 — Proibição de Envio de Materiais nas Plataformas

Não permitimos que qualquer aluno/usuário apresente, publique ou disponibilize, na área de membros do Saber Consciente, conteúdo ou informações que não tenham relação com o infoproduto adquirido.

  • O Saber Consciente poderá remover conteúdo de aluno/usuário a critério exclusivo, a qualquer momento, sem prévio aviso.
  • É proibida a publicação de conteúdo ameaçador, falso, fraudulento, discriminatório, difamatório, violento, pornográfico, obsceno ou ofensivo.
  • Fica vedado utilizar os canais de comunicação para prospecção de clientes ou divulgação de produtos/serviços próprios ou de terceiros.
  • Não é permitido formar grupos paralelos de WhatsApp, Telegram ou outras redes que façam referência aos cursos do Instituto.
  • O aluno compromete-se a não violar direitos de terceiros, especialmente imagem, voz, honra, privacidade e direitos autorais.

15 — Registro e Proteção de Identidade

O usuário é o único responsável por manter a confidencialidade da sua conta e senha. Deve notificar o Instituto ou a Hotmart imediatamente sobre qualquer uso não autorizado. O Instituto Saber Consciente não será responsável por perdas decorrentes de falha do usuário em cumprir com essa obrigação.

16 — Acesso Individual

O usuário não pode transferir sua conta nem usar a conta de outra pessoa. Em casos em que for constatado que o usuário está burlando o sistema, o mesmo será automaticamente bloqueado e banido da plataforma. Caso tenha comprado o curso para um familiar, deverá solicitar a troca de e-mail junto à Hotmart em help.hotmart.com/pt-br.

17 — Dados do Acesso ao Curso

Nossos cursos estão hospedados na plataforma Hotmart. Ao comprar o curso, o acesso é enviado no e-mail do aluno. Em caso de necessidade de troca de e-mail, o aluno deverá solicitar a alteração junto à Hotmart em help.hotmart.com/pt-br.

18 — Veracidade de Informações

O usuário concorda em fornecer informações verdadeiras, exatas, atuais e completas. Se o usuário fornecer qualquer informação falsa ou incompleta, o Instituto se reserva o direito de suspender ou encerrar a conta e recusar o uso futuro dos serviços.

Copyright

O usuário reconhece que todo o conteúdo do site e dos serviços são obras de propriedade do Instituto Saber Consciente e/ou seus afiliados, protegidas por leis de direitos autorais. A idade mínima para se cadastrar e fazer o curso é de 18 anos.

20 — Uso Proibido do Conteúdo

Exceto quando expressamente autorizado, o usuário não poderá copiar, reproduzir, publicar, distribuir, transmitir, modificar, criar obras derivadas, vender, alugar, traduzir com finalidade comercial ou de qualquer forma explorar comercialmente o conteúdo do site ou dos serviços. Qualquer uso não autorizado sujeita o infrator à responsabilidade civil e penal.

21 — Uso Permitido do Conteúdo

O usuário pode baixar e imprimir cópias razoáveis da documentação disponível no site para uso pessoal ou educacional não comercial. O Instituto concede uma licença limitada, revogável, intransferível e não exclusiva para acessar e utilizar os serviços para fins pessoais ou educacionais enquanto estes termos estiverem em vigor.

22 — Violação de Direitos Autorais

O Instituto Saber Consciente não promove, fomenta ou tolera a cópia de material protegido por direitos autorais. Qualquer uso não autorizado encerrará a licença concedida. Informe violações pelo e-mail: contato@institutosaberconsciente.com.br.

23 — Informações Confidenciais

O usuário concorda em proteger os conteúdos da empresa e dos serviços e a prevenir o uso indevido ou divulgação dessas informações. O Instituto terá direito a medidas cautelares e recuperação de danos em caso de uso ou divulgação não autorizados.

24 — Links

O site pode fornecer links para sites de terceiros como conteúdo complementar. O Instituto Saber Consciente não é responsável pela disponibilidade ou conteúdo desses sites de terceiros.

25 — Marcas

As marcas registradas, marcas de serviço e logotipos usados no site são protegidos por lei. Nada no site deve ser interpretado como concessão de licença ou direito de uso de qualquer marca sem permissão prévia e por escrito do proprietário.

Limitação de Responsabilidade

Em nenhuma hipótese o Instituto Saber Consciente ou terceiros serão responsáveis por danos indiretos, especiais, fortuitos ou consequenciais decorrentes ou relativos ao uso ou à incapacidade de uso do conteúdo, do site ou dos serviços. O Instituto não se responsabiliza por condutas de tutores, escolas ou usuários, nem pelas opiniões e ideias expressadas nos cursos e fóruns.

26 — Indenização

O usuário concorda em indenizar e isentar o Instituto Saber Consciente e suas afiliadas de todas as perdas, despesas, danos e custos resultantes de qualquer conteúdo enviado pelo usuário, do uso dos serviços ou da violação destes termos.

27 — Modificações dos Serviços

O Instituto Saber Consciente poderá adicionar, alterar ou eliminar características, conteúdos e preços a qualquer momento. Em caso de inclusão de módulos em curso em andamento, o Instituto reserva-se ao direito de criar novas turmas com novo preço, permitindo que alunos antigos adquiram o conteúdo novo à parte.

28 — Mudanças nos Termos

O Instituto reserva-se o direito de alterar estes Termos a seu critério exclusivo, com ou sem aviso prévio. O uso continuado dos serviços após as alterações significa que o usuário concorda em ficar vinculado por tais mudanças.

29 — Paralisação dos Serviços

O Instituto pode encerrar a utilização do site ou dos serviços imediatamente sem aviso por qualquer violação destes termos. Em caso de falência do Instituto, os conteúdos serão descontinuados. Em caso de rescisão, reembolso ou pagamento atrasado, o acesso ficará bloqueado e não será possível emitir certificados de módulos concluídos.

30 — Acordo Completo

Estes Termos constituem o acordo integral entre as partes com relação ao assunto em questão, substituindo todos os anteriores acordos escritos ou verbais. Se qualquer disposição destes Termos for considerada ilegal ou inaplicável, os Termos serão reduzidos na medida do necessário.

31 — Do Foro

É eleito o Foro Central da Comarca de São Paulo como competente para dirimir quaisquer controvérsias oriundas do presente Termo, com renúncia expressa a qualquer outro.

32 — Informações Importantes

  • Ao se matricular, o aluno declara aceitar os termos de uso e estar ciente da metodologia.
  • O aluno declara que visitou a página de vendas e está de acordo com o conteúdo disponibilizado antes de efetuar a compra.
  • Os cursos são 100% online, compostos por materiais em vídeo e PDF.
  • Para receber o certificado final é preciso ter concluído todas as etapas do curso.
  • É imprescindível que o aluno tenha conhecimentos básicos de informática (acessar curso, inserir login e senha, baixar materiais, fazer avaliação online, etc.).

33 — Materiais Adicionais

Materiais adicionais (pêndulo, mapas, aurameter, gráficos, baralho, cristais, óleos essenciais, bastão cromático, essências florais, moxa, agulhas auriculares, etc.) não estão inclusos no curso e devem ser adquiridos à parte caso o aluno deseje, não sendo obrigatórios.

34 — Emissão do Certificado Final

Para emissão do certificado final, todas as parcelas deverão estar quitadas (para quem optou por boleto parcelado). O aluno precisa ter marcado todos os módulos como concluídos, ter feito as avaliações e obtido o mínimo de acertos na avaliação final (pontuação mínima especificada em cada curso). O certificado é digital, emitido direto na plataforma Hotmart. O idioma do certificado, das apostilas e dos vídeos é em Português.

34 — Certificados Avulsos

Está incluso no curso um certificado único com todas as técnicas, emitido no final. Em alguns cursos estão inclusos certificados avulsos (Terapeuta Integrativo, Psicoterapeuta holístico + técnicas integrativas e vibracionais, Formação em Psicanálise e Terapeuta Holístico completo com 60 técnicas). Não emitiremos certificados para alunos com pedido de reembolso, chargeback ou bloqueio por pagamento pendente. Certificados avulsos de outros cursos têm o valor de R$ 20,00 cada, solicitados pelo e-mail contato@institutosaberconsciente.com.br.

35 — Carteira de Terapeuta

A carteira de terapeuta oferecida em cursos selecionados é virtual, emitida pela ATH Associação dos Terapeutas, com a 1ª anuidade gratuita. O aluno não é obrigado a renovar, mas perderá o direito ao registro profissional e à carteira caso não o faça. Para receber a carteira virtual, o curso deve estar concluído em 100% e o certificado final emitido. A associação é opcional.

36 — Cancelamento e Reembolso

O prazo para cancelamento por discordância é de 7 dias corridos a partir da data da compra. Em caso de cancelamento dentro deste prazo, o valor pago será ressarcido integralmente. Em caso de solicitação de reembolso dentro do prazo, o aluno deverá solicitar o mesmo através da Hotmart. O usuário concorda que após os 7 dias não existe obrigatoriedade por parte do Instituto de realizar cancelamento ou reembolso.

37 — Troca de Curso

A Hotmart não permite a troca direta de cursos. Caso o aluno tenha comprado o curso errado, deverá solicitar reembolso dentro do prazo de 7 dias e depois comprar novamente o curso correto. Não realizamos trocas fora desse processo.

38 — Pagamento via Boleto Parcelado

O parcelamento via boleto ficará sujeito à quitação de todas as parcelas para a emissão do certificado final, e o conteúdo será liberado em partes de acordo com as parcelas. O não pagamento implicará no bloqueio automático do acesso ao curso. A Hotmart não permite antecipação dos boletos e o Instituto não interfere na operação da plataforma.

39 — Acesso aos Grupos do Telegram

Em alguns cursos oferecemos acesso aos grupos de dúvidas do Telegram. Os links para os acessos estão na plataforma (módulo introdutório) e não serão fornecidos por outro meio. Nos grupos não são permitidos:

  1. Auto promoção, envio de links de cursos, atendimentos ou vendas de produtos.
  2. Entrar em contato com membros no privado para oferecer produtos ou serviços.
  3. Uso dos grupos para mentoria (apenas dúvidas das aulas).
  4. Permanência no grupo após sair do curso.
  5. Assuntos não relacionados ao curso.
  6. Qualquer tipo de falta de respeito.
  7. Perguntas sobre assuntos já claros no material.
  8. Uso dos grupos após a conclusão do curso e recebimento do certificado.
  9. Dúvidas sobre atendimentos de clientes do aluno (caracteriza-se mentoria).
  10. Criação de grupos paralelos divulgando para alunos do Saber Consciente.

40 — Demais Informações

  • A difamação ou mau uso das informações acarretará em indenização.
  • O aluno que faltar ao respeito com professores, colaboradores ou alunos poderá ser convidado a se retirar dos grupos ou do curso.
  • Não toleramos discurso de ódio, racismo, desrespeito ou linguagem de baixo calão.
  • O aluno que agir de má fé, copiar material ou violar direitos autorais terá seu acesso removido sem direito a reembolso.
  • Chargeback indevido está sujeito às penalidades previstas em lei.
  • Alunos de outros países estão cientes de que o curso é reconhecido no Brasil, sendo o idioma dos vídeos, certificado e materiais em Português. Recomenda-se conhecer a legislação do país para atuar nos mesmos.